8 (499) 391 74 67
8 (495) 728 01 54
sales@roslit.ru

Новости

Плановая инвентаризация 6.11 - 12.11

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание.
С 6 ноября по 12 ноября 2017 года мы будем проводить плановую инвентаризацию.
В эти дни резервирование и отгрузка производиться не будет. Заказы, присланные, в этот период будут обработаны 13 ноября.

Перед инвентаризацией заказы принимаются и будут обработаны 3 ноября до 11.00.
Заказы принятые позже, будут обработаны после инвентаризации.
13.10.2017

Задержки по доставки через СДЭК

Обращение к Клиентам по ситуации на сортировочном складе от имени генерального директора СДЭК

Уважаемые Клиенты!

Наверное уже не надо объяснять, что у нас сложная ситуация на сортировочном центре в Дзержинском. Здесь скопилось огромное количество посылок, и, к сожалению,многие из вас пострадали, не получив посылки вовремя.  

Основных причин несколько:
1. Мы не рассчитали человеческие ресурсы. Произошло резкое увеличение грузопотока по сравнению с предыдущим месяцем.  Особенно выросло количество "тяжелых" отправлений, которые обрабатываются вручную.
2. Нам не хватило квалифицированного персонала - людей, которые принимают решения и берут на себя за них ответственность. Речь идет о кладовщиках и старших кладовщиках.
3. Наши складские площади не были рассчитаны на такой колоссальный поток крупногабарита;
4. При обработке мы увидели, что получили большое количество немаркированного груза, который увеличил трудозатраты.

Мы не стали заранее беспокоить вас тревожными сообщениями, так как еще неделю назад были уверены, что с легкостью преодолеем эти трудности, как делаем это каждый высокий сезон. Однако, этого не случилось. Бизнес СДЭК растет слишком быстро, и эта ситуация - кризис, который обернется новым витком развития. Но его нужно пережить. Я понимаю, что мы подвели вас, и от лица компании прошу принять наши искренние извинения. Мы делаем все возможное для того, чтобы как можно быстрее каждый из вас мог получить свой груз.

В ночь на 2 сентября мы практически расчистили склад.
Помощь в обработке грузов нам оказали более 100 наших сотрудников и франчайзи, за что мы им очень благодарны.
Мы используем дополнительные буферные склады, не считаясь с затратами.
Мы арендовали дополнительные площади, которые заработают в конце октября.
Мы усилили группу подбора персонала и активно набираем новых людей
Мы освоили ускоренную сортировку груза.
Для того, чтобы уменьшить количество несортабельного груза, обращаемся с просьбой ко всем клиентам сдавать его с наклеенными транспортными ярлыками. Печать ярлыков доступна в личном кабинете.
Мы разработали ускоренный алгоритм рассмотрения претензий
Мы понимаем, что Вы несете потери. По прогнозам ситуация продлится около недели, и затем мы сможем ее стабилизировать. Прошу вас поверить в нас, как вы сделали это тогда, когда обратились к нам впервые и доверили свои отправления.

P.S. В этой ситуации есть одна, безусловно, позитивная вещь: мы получили "прививку" от высокого  сезона уже в сентябре и верим, что больше не заболеем. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы отработать последний квартал года по-максимуму.

С уважением,
генеральный директор СДЭК
Леонид Гольдорт

https://www.cdek.ru/about/news/obrashchenie_k_klientam_po_situacii_na_sortirovoch.html
05.10.2017

Россия впервые завоевала пять золотых медалей на Международной олимпиаде по физике.

Российские школьники завоевали высшие награды на олимпиадах по физике и математике
26.07.2017

С 29 июня способ оплаты "банковская карта" будет временно недоступен

С 1 июля вступает в силу закон №54 ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт". В целях исполнения этого закона, мы подготовили техническое решение, для внедрение которого временно будем вынуждены не принимать банковские карты.
23.06.2017
3 декабря 2016 года прошел V Фестиваль «От предмета ОБЖ к безопасной жизни», в котором принял участие интернет-магазин «Рослит».

3 декабря 2016 года прошел V Фестиваль «От предмета ОБЖ к безопасной жизни», в котором принял участие интернет-магазин «Рослит».

Фестиваль состоялся при поддержке Правительства г. Москвы, Департамента образования г. Москвы, Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы и ГУ МЧС России по г. Москве на базе Московского городского педагогического университета.
05.12.2016

17 сентября 2016 года на Воробьевых горах во Дворце пионеров прошел IV съезд московских учителей

На съезде были проведены педагогические мастер-классы, форсайт-сессия по профобразованию, профсоюзный квест.
21.09.2016